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„Überprüfen Sie noch einmal, ob Ihre Erdung fest ist“, sagte der Techniker und Sicherheitstrainer Will Jones (Mitte) zum Auszubildenden Otis McCluer (vorne rechts), während er am 11. Mai 2023 im Charter Spectrum-Schulungszentrum in St. Louis seine Kabelinstallation inspizierte . Ann.
ST. ANN – An einem Morgen vor dem Charter Communications-Büro in St. Ann übte eine Gruppe von Auszubildenden mit Schutzhelmen und Warnwesten das Anbringen von Haken in einem kleinen Wald aus nachgeahmten Telefonmasten.
Während der Arbeit prasselte der Regen nieder, aber Sicherheits- und Trainingsleiter Shaun Swearengen hatte immer noch vor, am Nachmittag Stangenklettern zu unterrichten. Es entspricht den realen Bedingungen: Außendiensttechniker müssen bei jedem Wetter arbeiten.
„Solange wir keine Blitze sehen“, sagte er und blickte nach oben.
Der Auszubildende Antonio Neto übt am 11. Mai 2023 im Charter Spectrum Schulungszentrum in St. Ann eine Luftkabelinstallation. Neue Mitarbeiter erhalten eine 14-wöchige Schulung, um die Fähigkeiten zu erlernen, die sie für die Arbeit als Außendiensttechniker benötigen.
Die Auszubildenden sind Teil einer Einstellungsoffensive bei Charter, da Telekommunikationsunternehmen ein sechsjähriges Programm durchführen, um den Zugang zu Fernseh-, Mobilfunk- und Telefonanschlüssen in schwer erreichbare ländliche Gebiete zu bringen.
Es begann vor ein paar Jahren, nachdem die Federal Communications Commission eine neue Initiative gestartet hatte, um Lücken im Breitbandzugang zu schließen: den Rural Digital Opportunity Fund (RDOF), der Telekommunikationsunternehmen beim Ausbau ihrer Netzwerke in ländlichen Gebieten subventioniert.
Teile des ländlichen Missouri kämpfen seit Jahren mit einem mangelhaften Breitbandzugang, der ein Hindernis für Unternehmen darstellen kann und den Einsatz von Telemedizin in Gebieten einschränkt, die ohnehin am weitesten von medizinischen Anbietern und Spezialisten entfernt sind. Diese Herausforderungen wurden während der COVID-19-Pandemie noch deutlicher, da einige Schulen stärker auf virtuelles Lernen angewiesen waren.
Charter plant, im Zusammenhang mit dem RDOF-Programm über 248 Millionen US-Dollar in Missouri auszugeben, sagte Matt Brown, Bau-Vizepräsident für die Region. Von diesem Betrag wird Charter etwa 200 Millionen US-Dollar zahlen, 48 Millionen US-Dollar werden von RDOF kommen.
Im Großraum St. Louis arbeitet Charter laut Brown in Jefferson, Lincoln, Montgomery, Pike, Ste. Grafschaften Genevieve, St. Charles, St. Francois und Warren. Manchmal, so Brown, werden Glasfaserkabel in Gegenden verlegt, in denen sich weniger als zehn Häuser pro Meile befinden. Das Unternehmen sagte, es wolle im Rahmen des RDOF-Programms Dienstleistungen für mehr als 61.000 Haushalte und kleine Unternehmen im Bundesstaat bereitstellen.
Als das Programm begann, gründete Charter eine Gruppe, die sich auf den Ausbau des Netzwerks in neue Bereiche konzentrierte, und beförderte Menschen in den Reihen. Dann brauchte das Unternehmen ein Team von Leuten, die darauf vorbereitet waren, den letzten Schritt der Einführung des neu installierten Breitbandanschlusses in die Haushalte abzuschließen, und so begann es, mehr Außendiensttechniker einzustellen – die Leute, die dafür verantwortlich sind, zu den Kunden nach Hause zu gehen, um Anschlüsse für Festnetz, Internet und Kabel zu installieren .
Der Auszubildende Otis McCluer arbeitet während einer Kabelinstallation im Charter Spectrum-Schulungszentrum am 11. Mai 2023 in St. Ann an einer Wandplatte, wo neue Mitarbeiter üben, wie sie zu den Häusern der Kunden gehen, um Anschlüsse für Festnetz, Internet und Kabel zu installieren.
Für die Einstellung sind keine Abschlüsse oder Zertifizierungen erforderlich. Der Lohn beginnt bei 20 Dollar pro Stunde. Neue Mitarbeiter erhalten 14 bezahlte Wochen Schulung, eine Kombination aus Unterrichtsarbeit und praktischer Übung mit den gefälschten Telefonmasten und zwei Scheinhäusern im Werk St. Ann.
Seit Januar 2022 hat der Außendienst des Unternehmens in St. Louis 160 Mitarbeiter eingestellt. Das Unternehmen sagte, es plane, mehr als ein Dutzend weitere Stellen zu schaffen, um die ländlichen Expansionsbemühungen im Bundesstaat zu unterstützen.
Das Unternehmen beschäftigt mittlerweile mehr als 6.200 Mitarbeiter im Raum St. Louis – mehr als vor der Verlegung des Hauptsitzes von Town and Country nach Stamford, Connecticut.
Der Auszubildende Antonio Neto sammelt während einer Kabelinstallation im Charter Spectrum-Schulungszentrum am 11. Mai 2023 in St. Ann die Leitung. Neue Mitarbeiter erhalten eine 14-wöchige Schulung.
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